Questions fréquentes

Vous avez des questions sur votre prise en charge médicale au Maroc ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus posées par nos patients.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par téléphone au +212 0522 274 820 / +212 661 134 182, ou par WhatsApp. Notre équipe répond sous 24 à 48 heures ouvrées.

Oui, nous vous recommandons d'envoyer tous vos documents médicaux disponibles (comptes-rendus, bilans biologiques, imageries, ordonnances) avant votre venue. Cela permet à nos spécialistes de préparer votre prise en charge et d'établir un devis précis.

Idéalement, planifiez votre séjour 3 à 4 semaines à l'avance pour permettre l'évaluation médicale de votre dossier, l'obtention d'un éventuel visa médical et l'organisation de votre hébergement.

Oui, notre équipe vous accompagne dans les démarches administratives, notamment en fournissant une lettre d'invitation médicale et les documents nécessaires pour votre demande de visa médical auprès des autorités consulaires.

Cela dépend de votre couverture d'assurance. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre assureur avant votre venue. Nous fournissons tous les documents médicaux et factures nécessaires pour faciliter votre demande de remboursement.

Non. Nos médecins parlent français et certains parlent également arabe et anglais. Notre équipe administrative prend en charge l'interprétariat si nécessaire pour assurer une communication fluide tout au long de votre séjour.

Notre équipe assure un suivi post-opératoire à distance. Vous recevrez un rapport médical complet avant votre départ, et nos médecins restent disponibles pour répondre à vos questions par email, téléphone ou WhatsApp.

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